Маркткауф - сеть гипермаркетов 
Главная

О компании

Гипермаркет

Вакансии

Контакты

Как найти

Отзывы




 Маркткауф > Отзывы.  

Нецензурные выражения и брань в сообщениях - признак скудоумия их автора. Давайте уважать друг друга!

Страница: 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1

13 августа, 12:02 Св., gecnb@mail.ru
 Автобус, идущий в магазин- очень здорово, удобно, но ведь на нем не на экскурсию едут, а за покупками. Уже 2 полных пакета- проблема не только втиснуться на сиденье, не очень мешая соседу, в проходе лишь бы не застрять, а если народу прилично- представляете, что творится. Наверняка Вам интересно, чтобы от Вас уходили с большим количеством покупок, а в вашем автобусе удобно максимум 300 г. сыра увезти. Ну и идея фикс- остановочка рейсового автобуса поближе к магазину наверняка осчастливила бы ваших покупателей- жителей Лыткарино, и т.д. , т.к. добираться до "Опытного поля" не только малоприятно, но и опасно
 ОТВЕТ:
Над проблемой остановки для общественного транспорта в непосредственной близости от Маркткауфа мы работаем с момента открытия гипермаркета. К сожалению, это решение принимают городские органы. С нашей стороны, мы не прекращаем попытки добиться положительного решения. Ваши замечания по поводу наших автобусов мы приняли к сведению. Если мы поменяем автобусы, то в будущем появятся новые машины.
13 августа, 11:46 Св., gecnb@mail.ru
 О шкафчиках со средствами защиты растений , запираемых на ключик, в садовом центре:
какова цель, т.к. бегать за сотрудником с ключиком (они там, похоже, периодически бастуют)- похоже на "попробуй, найди, догони", а если вы боитесь воровства- то проще оплачивать сразу, т.к. пузыречки и флакончики маленькие, а до касс идти прилично, кто хочет, тот припрячет.
 ОТВЕТ:
Средства для защиты растений должны находиться в закрытом шкафу, т.к. речь идет не о предотвращении возможного воровства, а о соблюдении необходимых норм безопасности хранения ядосодержащих веществ. Что касается проблемы отсутствия продавцов-консультантов в зале – мы ее решим.







12 августа, 12:54 Natalia,
 Возможно ли строительство пешеходного перехода через Ново-Рязанское шоссе к 115-кварталу?
 ОТВЕТ:
В настоящий момент проводятся переговоры с правительством Московской области о возможном строительстве переходов для пешеходов, а также улучшении подъезда для машин. Мы делаем, все чтобы решить эту важную проблему в кротчайшие сроки.
12 августа, 10:36 Св., gecnb@mail.ru
 Добрый день, я раньше покупала у Вас корма для животных, но постепенно пришлось отказаться: очень неинтересен и скуден ассортимент. В принципе, подобная картина в "Метро" и "Ашане" , но у Вас еще и очень все дорого, даже по сравнению с Жулебинскими зоомагазинами.
Что-то с хлебом- стараемся Ваш не брать, предпочтение отдаем Щелковскому- если не съесть сразу- можно выкидывать (крошится, безвкусный, сохнет моментально)
 ОТВЕТ:
Большое спасибо за Ваше критическое замечание в отношении ассортимента кормов для животных и нашего хлеба. Цены на питание для животных за последнее время не изменялись. Полный ассортимент кормов расположен в нашем гипермаркете в строительном рынке, в части садового центра. Мы еженедельно делаем сравнительный анализ цен с нашими основными конкурентами и стремимся предложить нашим покупателям корма для животных по максимально низким ценам. Пожалуйста, сообщите, что по вашему мнению отсутствует в ассортименте нашего гипирмаркета. Мы позаботимся, чтобы этот товар у нас появился.

Наш хлеб выпекается всегда свежим. Он должен сохранять свои качества дольше, чем вы написали. Мы тот час проинформировали нашу пекарню о Вашем замечании. Прцесс производства будет перепроверен. Мы надеемся, что в будущем Вы посетите наш магазин и останетесь довольны нашим сервисом.



12 августа, 09:01 Nik Alex, auditrad@rinet.ru
 Вы прекрасно ответили на мое предыдущее письмо. Позвольте еще немного покритиковать Ваш отдел рекламы. Да простит меня Господин М.Денич. У Вас в продаже есть уникальный старинный традиционный продукт - Айс-Банн. Он плохо реализуется. В России никто этого продукта не знает. Его могли многие пробовать в Праге или в Вильнюсе - под названием "запеченное свинное колено". (Конечно, это не совсем то, но схоже). Сам я это покупаю всегда! Прелестная штука. Но я с тоской смотрю на эти два огромных лотка, которые не пользуются спросом у москвичей только по той причине, что НИКТО ПРО АЙС-БАНН ничего не знает. ПРОВЕДИТЕ РЕКЛАМНО-РАЗЪЯСНИТЕЛЬНУЮ РАБОТУ! Расскажите, что это в Германии ели всегда с пивом и с огромным удовольствием!
Спасибо. Николай Александров.
 
11 августа, 21:05 DarkAmix, snoza@narod.ru
 Я бы посовтеловал вам сделать электронный каталог,разные интересные и самые покупаемые продукты.
За чем нужен интернет в гиппермаркете?
Сами посудите,человеку лучше зайти на сайт чтобы узнать последние новости,цены,какие скидки есть в магазине,чем кудато ехать.
 
11 августа, 16:03 Миша, www@marktkauf.ru
 Здравствуйте!
Ваш фестиваль был замечатлен, но не обошлось без огорчений. Расчитывали купить шторы или гардины со скидкой, как было заявлено в рекламе, но в дни фестиваля на эти товары скидок не было. Очень жаль, расчитывали уйти с покупкой...
С нетерпением ждем дисконтных карт!
 
11 августа, 15:08 Виталий, www@marktkauf.ru
 Ура! Только порадовался, что в торговом зале появились сканеры для проверки цен на товар, зашёл на сайт поблагодарить. А тут ещё и ответы стали появляться. Спасибо за заботу и реагирование на наши просьбы. Не прошло и полгода! Теперь положительных отзывов у Вас будет гораздо больше.
 ОТВЕТ:
Дорогие покупатели, мы очень рады, когда вы довольны нашей работой. мы работаем для этого каждый день. Спасибо.
10 августа, 21:45 Nik Alex, auditrad@rinet.ru
 Только порадовался тому, что в Москве можно купить почти настоящий БАВАРСКИЙ ХЛЕБ, как он пропал из продажи. Только пристрастился к неочищенному мюнхенскому ФРАНЦИСКАНЕРУ в 5 литровых бочках, как и они исчезли. Поставки отчего не регулярные?
 ОТВЕТ:
Большое спасибо за Вашу критику. Мы сразу выяснили этот вопрос. С выпечкой и продажей баварского хлеба есть проблемы при производстве. Мы сами выпекаем хлеб, поэтому он всегда свежий, пользуется большой популярностью и время от времени заканчивается в продаже. Мы просим нас извинить за периодическое отсутствие баварского хлеба в продаже. Поставщик пива Franzsiskaner в настоящий момент имеет трудности с поставками. Мы надеемся, что вскоре получим весь недопоставленный товар. У нас всегда постоянные поставщики-партнёры. Только в случае плохих, несвоевременных поставок, а также поставок товаров плохого качества, мы прекращаем деловые отношения. Мы непрерывно заботимся об улучшении качества продуктов и сервиса для наших покупателей.
10 августа, 18:11 Наташа, tatitver@mtu-net.ru
 Ваш магазин мне очень нравится за покупками приезжаю регулярно. Сильно бросается в глаза хамское отношение персонала (пусть берут пример с мужчин работающих на въезде для машин, прекрасное отношение к посетителю) такое впечатление, что девушки в отделе "продукты" просто ненавидят покупателей, не все конечно, но плохое всегда заметнее. Удачи Маркткауф.
 ОТВЕТ:
Большое спасибо за информацию об этом. Мы сразу займемся выяснением этого факта. Мы стремимся быть вежливыми и доброжелательными для наших гостей и покупателей, чтобы Вы могли хорошо себя чувствовать у нас. Мы сразу обсудим Ваше замечание с сотрудниками отдела «продукты». Сотрудники на входе и выезде получат благодарность. Большое спасибо за Вашу инициативу.

Добавление новых сообщений временно прекращено




 
 

© 2003 — 2017, Marktkauf RUS
Design "Doll & Partners"