Маркткауф - сеть гипермаркетов 
Главная

О компании

Гипермаркет

Вакансии

Контакты

Как найти

Отзывы




 Маркткауф > Отзывы.  

Нецензурные выражения и брань в сообщениях - признак скудоумия их автора. Давайте уважать друг друга!

Страница: 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1

04 сентября, 12:37 Алексей, trnesci@yandex.ru
 транные у вас ответы на вопросы
Покупатель пишет о том что не смог найти консультанта , вы отвечаете про количество(600) сотрудников.Если я их не смог найти то какое мне дело сколько их работает?В этом плане Ашан более выгодно отличаеться от вас у них видемо народу побольше работает:)раз они всегда готовы подсказать что и как!
 
04 сентября, 12:14 Виталий, www@marktkauf.ru
 Чудеса!
Три дня назад писал по мини-кексы "Magalenas", что они плесенью покрыты. А сегодня их увидел в спецпредложениях!!!!
Так-то Вы реагируете на наши замечания! Вместо того, чтобы убрать из продажи некачественный товар, Вы решили избавиться от него очень оригинальным способом. Где Ваша совесть?
ДРУЗЬЯ! "МАРКТКАУФ" ЦЕЛЕНАПРАВЛЕННО РЕАЛИЗУЕТ ЗАЛЕЖАЛЫЙ, ПРОТУХШИЙ ТОВАР!
 ОТВЕТ:
Уважаемый Виталий, большое спасибо за Ваше настойчивое замечание и внимательность. Мы проверили качество партии мини-кексов. Вы правы. Кексы полностью изъяты из продажи , а также спецпредложения и отправлены поставщику. Приносим свои извинения. Поставщик мини-кексов также приносит свои извинения.
03 сентября, 23:25 Игорь,
 Ответьте на все вопросы!
 
03 сентября, 18:24 Игорь, igor@kvasu.net
 Присоединяюсь к замечаниям от "Сима, sima@bk.ru". Вопрос скорее не в недостаке продавцов в зале, а в несовсем адекватной реакции продавцов, на вопросы покупателей (хотя с новолужковским "Мосмартом" сравнивать не приходиться!:) Что в общем-то не приятно, хотя и появилась удобная возможность закупаться по дороге домой не на грязном рынке, с сомнительным происхождением товаров.

Ну и по существу: как мне кажеться Вам нужно просто немножко больше уделить внимания тренингу персонала. Что бы на вопросы к продовцу, типа: "Извините, где я могу найти продавца из отдела электоротоваров", не следовал ответ: "А черт йо знает, я там не работаю..." , после которого я например, уж было решил больше здесь не появляться!
 
02 сентября, 17:31 Mike,
 Очень вкусные багеты "Пряные". Просьба не выводить из продаж. Давно не ел такого вкусного хлеба.
 
01 сентября, 10:49 Виталий, www@marktkauf.ru
 Неоднократно читал сообщения о некачественных продуктах и удивлялся. А тут и сам попал. Кексы "Магдолина", производитель - Московский хлебобулочный комбинат №24, срок годности до 25.09.03.
Так вот - они были покрыты плесенью. Как вы догадываетесь, сосвсем не благородной (как в сырах). Пришлось вернуть. Хорошо чек случайно сохранился.
Кстати, с удивлением обнаружил, что я был не одинок со своей проблемой.
Тщательнее выбирайте поставщиков!
А куда исчез человек, отвечавший на наши вопросы? В отпуске? Или уже уволили?
 ОТВЕТ:
Уважаемый Виталий, сотрудник, который отвечает на вопросы действительно в отпуске. Но тем не менее Ваши вопросы, критика и пожелания, как Вы видите, не остаются без внимания.
29 августа, 12:55 Сима, sima@bk.ru
 Нашей семье Ваш магазин нравится. Живем в Люберцах, очень удобен автобус. Большой ассортимент товаров и приличные цены. Но отношение к покупателям совковое. Количество менеджеров в залах недостаточное. Обратите на это внимание. Очень любезные кассиры.
 ОТВЕТ:
Добрый день Сима, спасибо за Ваше письмо. Концепция гипермаркета самообслуживания предполагает наличие небольшого количества персонала. Вопрос о том, много или мало персонала – субъективный. Конечно, наша цель – предоставить в распоряжение нашего покупателя необходимого сотрудника. Над этим мы работаем.
29 августа, 12:48 сотрудник склада, www@marktkauf.ru
 В гипермаркете не хватает продавцов,складских сотрудников,штабелёров,рохлей, поэтому не возможно одновременно делать ценники,консультировать,проверять сроки,и искать товар на складе.
 ОТВЕТ:
В нашем гипермаркете работают около 600 сотрудников, не считая администрации. Это не так мало.
28 августа, 00:53 Андрей, lifeok@yandex.ru
 Господин Рудольф! Прокатитесь в Ашан, и не такое увидите!
Там,Кока-колу вместе с пирожным и мороженным на ходу уплетают!
Соки вместе с нарезанными кусочками тортов заглатывают!
Это Россия а не Германия! сделайте скидку на страну!
 
26 августа, 13:13 Миша, www@marktkauf.ru
 Уважаемы господа!
Вы обещали на этой неделе объявить о начале действия дисконтной программы. Дождемся мы этого или вопрос все еще в стадии решения?
 ОТВЕТ:
Добрый день Миша, как мы уже писали, мы работаем над программой дисконтных карт. Уже сегодня многие товары можно купить по дискаунтным ценам. Однако, для введения программы действия дисконтных карт потребуется некоторое время.































Добавление новых сообщений временно прекращено




 
 

© 2003 — 2017, Marktkauf RUS
Design "Doll & Partners"